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Jornada profissional

(alguns projetos que participei)

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_+18 anos promovendo transformação digital

Lead Product Manager

NTT DATA

7ª maior provedora de tecnologia do mundo.

Há 6 anos atuo transformando a complexidade de produtos financeiros em estratégia aplicada, conectando tecnologia, operação, risco e experiência em ambientes altamente regulados. Nos últimos anos, liderei iniciativas em grandes instituições financeiras como Itaú Brasil e Chile, Santander, Visa, Bradesco e PagoNxt, conduzindo produtos, jornadas e operações em frentes como cartões, canais digitais, consórcio, prevenção à fraude, PLD, Open Finance, Pix, derivativos e IA aplicada. Minha atuação transita entre estratégia de produto, eficiência operacional e transformação digital, sempre com foco em construir sistemas mais inteligentes, autônomos e sustentáveis para o futuro do banking.

Ao longo dessa jornada, liderei múltiplas squads e times de produto em contextos de alta criticidade, conectando discovery, execução e visão sistêmica para evoluir operações complexas e reduzir fricções reais de negócio. No Itaú, atuei em portfólios estratégicos de cartões e inovação; na Visa, contribuí para iniciativas antifraude integrando soluções como Lynx e VAA; no Itaú Chile, conduzi jornadas com IA orientadas a OKRs; e atualmente, no Santander, atuo na evolução operacional de derivativos offshore e onshore, trabalhando com workflows e sistemas como Murex, Camunda e Calypso para mitigar riscos e ampliar eficiência. Mais do que produtos financeiros, minha trajetória é sobre interpretar complexidade e transformá-la em decisão, estrutura e movimento.

Gerente de Projetos e Produtos

Norte Marketing

Superare

Neste período, em São Paulo, minha trajetória foi construída na interseção entre comunicação, tecnologia e experiência digital. Na Norte Marketing, atuei como Product Manager liderando produtos e projetos da O2 Corre e Ativo.com, referências em esporte, saúde e bem-estar na América Latina. Minha atuação envolvia liderança de squads multidisciplinares, construção de roadmaps, priorização estratégica, pesquisa com usuários, análise de dados e desenvolvimento de produtos digitais B2B e B2C — incluindo portais, aplicativos e wearables. Foi um período fundamental para consolidar minha visão sobre comportamento, comunidade e tecnologia como ferramentas de transformação prática da vida cotidiana.

Já na Superare, como Gerente de Projetos, gerenciei projetos digitais em parceria com grandes agências como ID/TBWA, Mullen Lowe e New Vegas, conectando estratégia, desenvolvimento e clientes em entregas para marcas como Claro, Samsung, Smart Fit, Febraban e Embratel. Liderei squads em projetos de landing pages, portais institucionais, mídia digital e experiências interativas, utilizando metodologias ágeis e ferramentas como Jira, Monday e Trello para estruturar operações e fluxos complexos. Nesse período, também participei da frente de bots e assistentes virtuais, aprofundando minha visão sobre automação, linguagem e experiência conversacional — elementos que mais tarde se tornariam parte importante da minha forma de pensar produtos, sistemas e relações humanas mediadas por tecnologia.

Product Marketing

Gaia Consultoria

(Autonôma)

Na minha trajetória autônoma, em Alagoas, atuei desenvolvendo estratégias de marketing, branding e experiência para diferentes negócios, conectando comunicação, comportamento e performance em projetos online e offline. Trabalhei com posicionamento de marca, campanhas integradas, endomarketing, visual merchandising, eventos corporativos, marketing promocional e planejamento estratégico orientado por dados, sempre buscando transformar comunicação em presença real, coerente e sustentável para cada negócio.

Ao longo dessa jornada, conduzi diagnósticos, pesquisas e estruturas estratégicas utilizando metodologias como Design Thinking, Canvas, Value Proposition e mapas de empatia, além de liderar iniciativas de gamificação, integração de equipes e experiências voltadas à jornada do cliente. Atendi marcas, clínicas, escritórios, bares, arquitetos e agências como Agência Sociale, The Spoilers Bar, Clínica Santé, FB Soluções Planejadas e MCA Grupo Empresarial, consolidando uma visão multidisciplinar sobre negócios, consumo, experiência e construção de valor em diferentes mercados.

_formações, cursos, capacitações, etc.

_mentora reeskiling e liderança

MAYARA LOPES
Feedback - Mentoranda de carreira

Transição de people para product banking

"Durante a minha transição para a área de Produto, tive a sorte de ter a Gabriella como mentora. 
Desde o início, ela se mostrou uma profissional generosa, acessível e com uma habilidade incrível de traduzir conceitos complexos de forma simples e prática. Mais do que compartilhar conhecimento técnico, ela me ajudou a enxergar minhas potencialidades, entender melhor o mercado e a construir confiança para dar os próximos passos. Sempre com uma escuta atenta e conselhos certeiros.
Foi uma experiência transformadora. Sou muito grata por tudo que aprendi com ela e sigo me inspirando na forma como ela conduz sua carreira e se dedica a desenvolver outras pessoas."
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