Product Manager
& Transformação Digital
CV
Gabriella Azevedo
Idade: 31 anos (09.05.90)
Natural de: Brasilia (DF)
Reside em: São Paulo (SP) - Zona Sul - Jabaquara
Email: gabriellagazevedo@gmail.com
Contato: (82) 99604-9188
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Habilidades:
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Product Manager / Owner
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Inovação e Transformação digital
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Gestão da Mudança Organizacional (GMO)
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Employee Experience
Olá! Me chamo Gabriella Azevedo, sou Publicitária e especialista em Marketing por formação mas, meu caso de amor ao longo dos últimos cinco anos são com produtos e projetos digitais. Após mais de uma década atuando no mercado de comunicação e muito estudo na área de coaching, metodologias ágeis e gestão de projetos, atualmente estou como Líder de Produtos e Negócios na Everis Brasil an NTT Data, uma das seis maiores empresas de tecnologia do mundo.
Minha grande missão é conectar pessoas, multiplicar boas práticas e humanizar processos. Acredito, veementemente, que pessoas e processos são a chave para uma verdadeira entrega de valor. Para isso, uso da tecnologia e do acúmulo de conhecimentos que conquistei ao longo da minha jornada profissional, para auxiliar squads ágeis a performar produtos, desvendar dados e gerar mudanças para avançarmos no caminho da Transformação Digital.
Paralelamente, também costumo prestar consultorias de marketing e endomarketing e me envolver em projetos voluntários voltados a startups e de empreendedorismo, onde já fui mentora de eventos como o startup weekend e o fórum de mulheres empreendedoras (RME), além de ter participado por duas gestões como diretora de comunicação do CJE Alagoas e também como coordenadora da CONAJE.
Além dos produtos digitais, descobri também uma nova paixão: a etnomicologia e a biotecnologia. Sou amante da rede micelial - a grande internet da natureza - e das automações (IA - IoT) e busco unir o universo de possibilidades que a tecnologia nos traz junto a engenharia genética. Neste universo, tenho como objetivo, desvendar o universo científico dos fungos (cogumelos) e seu poder como um superalimento trabalhando como grande aliado a saúde pública.
Skills
Marketing Estratégico Experiência do usuário Branding Design Thinking Trouth Telling Metodologias Ágeis Scrum Produção de Eventos Endomarketing Empatia Atendimento ao cliente Melhoria contínua Mentoria de Startups Canvas Empreendedorismo de Valor Trabalhos voluntários Gestão de Projetos e Produtos MVP Liderança de equipe multifuncional Causas Sociais Analytics Design Sprint Gestão de Tempo Resiliência Chatsbots Transformação Digital 5S Gerenciamento de desenvolvimento/tech Social Media Gestão de Oportunidades Liderança Resolução de Problemas PowerPoint
Minhas Experiências
2020 - Atualmente
NTT DATA (antiga Everis Brasil)
Product Manager | Líder de Produtos e Negócios
• LTF | Liderança do time de Analista de Requisitos, PO, PM, TL do time Itaú (PF e PJ);
• LTF | Liderança do time de PO e GMO da Porto Seguro;
• Desenvolvimento e nivelamento para times ágeis;
• Líder de squads internas de becarios (aprendiz);
• Definição, defesa e visão estratégica de produtos internos;
• Estabelecer e multiplicar a cultura dos produtos Everis;
• Alinhamento dos trabalhos em relação aos objetivos do negócio e ao sucesso do cliente.
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Product Owner - até junho 2021
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Contratada pela Everis como solutions specific knowledge analyst, atualmente estou alocada no time Itaú Unibanco como Analista de Requisitos / Product Owner, fazendo parte desta grande transformação digital. Integrante da squad de Pessoa Física - Operações Cartões, com foco em solutions e inovation para internet e mobile, sigo com as seguintes atribuições:
• Análise de requisitos para produtos digitais;
• Refinamento de histórias;
• Gestão de Relacionamentos com outras squads;
• Definição de regras e processos de negócio;
• Levantamento de requisitos;
• Elaboração de documentações, especificações técnicas, histórias de usuários, critérios de aceite, definição e modelagem de requisitos;
• Planejamento, priorização e organização de ciclos;
• Gestão ágil de processos;
• Fluxo de requisitos entre itaú e o time de desenvolvimento de software;
• Acompanhamento de processos de revisão e entregas;
• Revisão (QA) para homologação de incrementos;
• Auxilio no processo de CX e benchmarking.
• Implementação e criação do Diário de Bordo, um processo de acompanhamento de OKRS com foco em NPS, ENPS e Performance.
2019 - 2020
Norte Marketing Esportivo
Como Product Owner da Norte Marketing Esportivo, gerencio os produtos e projetos da O2 Corre e Ativo.com, marcas de alta representatividade em toda América Latina quando o assunto é esporte e saúde como ferramenta de transformação.
• Liderança de squad com foco em produtos digitais ( B2B, B2C, Portal, Aplicativo e Wearables);
• Criação de sprints e utilização de quadros de kanban para condução e gerenciamento de todo o processo com foco no backlog;
• Priorização de demandas e direcionamento de escopos;
• Transparência e visibilidade do projeto para a liderança;
• Análise e geração de insights a partir de dados e pesquisas;
• Construção de Roadmap e fluxos com mapas mentais;
• Desenvolvimento de pesquisas e entendimento de mapa de empatia;
• Criação de histórias utilizando métodos invest e truth telling;
• Revisão/QA junto a equipe de desenvolvimento para filtrar possíveis erros e ajustes
• Levantamento, análise e validação através de testes A/B, protótipos e pesquisa;
• Interpretador entre áreas (desenvolvimento, produtos e liderança)
2018 - 2019
Superare
A Superare usa a tecnologia a favor do marketing, onde estive como Product Owner, gerenciando projetos em parceria com agências como ID/TBWA, LVL, We , Mullen Lowe e New Vegas.
• Liderança de squad com foco em produtos digitais (Landing Pages, peças HTML5, mídia display, portais institucionais, etc.);
• Criação de escopos, briefings e orçamentos em parceria com o cliente;
• Priorização de demandas e direcionamento de escopos;
• Utilização de metodologias ágeis (scrum)
• Criação de sprints e utilização de quadros de kanban para condução e gerenciamento de todo o processo com foco no backlog (Jira, Monday e Trello);
• Revisão/QA junto a equipe de desenvolvimento para filtrar possíveis erros e ajustes;
• Interpretador entre áreas (desenvolvimento, agência e cliente)
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Clientes atendidos: Claro, Net, Embratel, Flora/Francis, Minuano, Techban, Febraban, Karina Spray, Neutrox, Arcor, Aymoré, OX, etc.
Além de exercer o papel de P.O, tive a oportunidade de integrar a equipe de Bots por um curto período de experiência, participando da curva de aprendizado de chatbots e assistentes virtuais e efetuando o treinamento dos mesmos com o auxilio de ferramentas
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Clientes atendidos: Samsung, EMS, GNT e Smart Fit.
2014 - 2019
Gaia Consultoria e Eventos
• Marketing estratégico e soluções criativas (marketing 4.0);
• Gerenciamento e posicionamento de branding (online e offline);
• Régua de comunicação (ações offline se convertem e integram com o online);
• Endomarketing e marketing promocional com foco em performance de PDV;
• Treinamento de equipes com foco em comunicação integrada;
• Integração de equipes com corrida de prêmios e certificações;
• Gamificação no processo de vendas (loja de shopping);
• Planejamento de campanhas e ações a partir de calendário de oportunidades;
• Suporte e planejamento junto a equipe de marketing digital;
• Coleta de dados, pesquisa e entendimento do negócio (Canvas, Value Proposition, mapa de empatia e Design Thinking)
• Mensuração e análise de dados;
• Empatia e foco na experiência do cliente (vitrinismo e ações de marketing de experiência);
• Parcerias com marcas/fornecedores;
• Visual Merchandising;
• Planejamento e execução de ventos internos e corporativos;
• Planejamento de comunicação para eventos musicais.
Clientes atendidos: Agência Sociale, Jeanne Almeida, Triad, Arquiteta Fernanda Coelho, The Spoilers Bar, Clínica Santé, Clínica Guri, FB Soluções Planejadas, Acrópole Hall, Clínica de Estética, Corpo e Mente, FR Mendonça, MCA Grupo Empresarial, entre outras.
2012 - 2013
TV RECORD | Pajuçara Sistema de Comunicação
Afiliada a TV Record, o Pajuçara Sistema de Comunicação possui cinco veículos em Alagoas, dentre eles, fui assistente de Marketing responsável pelo portal de notícias TNH1 e do TNH1 TV, canal 26 da NET Maceió.
• Atividades com foco em marketing estratégico e endomarketing;
• Ações promocionais para impacto de profissionais de mídia;
• Planejamento criativo de campanhas e planos comerciais;
• Suporte de comunicação para setor comercial;
• Acompanhamento de Dados do portal de notícias TNH1 que possuía tráfego de mais de um milhão de usuários (Google Analytics);
• Produção de eventos institucionais em parceria com o Pajuçara Eventos (Guerreiros da criação, Pajuçara Management e Alagoas Social Media);
• Colaboradora voluntária do comitê interno SIM, um projeto de Soluções, Inovações e Melhorias do sistema PSCOM.
2012
EBGE - EDITORA BRASILEIRA DE GUIAS ESPECIAIS (SP)
Fui o contato publicitário responsável pela prospecção de clientes, visitas a empresas, apresentação do projeto do catálogo empresarial do CREA-SP.
Formação
2008 -2011
Bacharel em Publicidade e Propaganda
Graduação - Centro UniversitárioCesmac (Maceió - AL)
2012
Marketing Digital e Planejamento Criativo
Aperfeiçoamento - Centro Universitário Belas Artes (São Paulo - SP)
2014 - 2015
Especialista em Assessoria de Comunicação e Marketing
Pós Graduação - Centro UniversitárioCesmac (Maceió - AL)
2015 - Trancado
Msc. Recursos Humanos y Gestión del Conocimiento
Mestrado - Universidad Europea del Atlántico (Cantábria - Espanha)​
2016
Professional & Self Coach
Formação em Self Coach, Profissional Coach, Leader Coach, Analista Comportamental e Analista 360º. Instituto Brasileiro de Coaching (IBC)
2018 - Trancado
Gestão da Mudança: A 4º Revolução Industrial e o futuro dos Negócios.
MBA Executivo - Instituto Euvaldo Lodi - IEL/AL (Maceió / AL) - Transferindo para São Paulo
2o21 - 2022
Engenharia Genética
Pós Graduação - Faculdade Unyleya EAD
2o21
Product Owner
Certificação Profissional - Scrum.org
2o21 - Cursando
Product Manager
Certificação Profissional - PM3
Languages
Português (Nativo)
Inglês (Básico/Cursando)
Espanhol (Intermediário)